Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Афанасий-биржа, Тверь, 21 октября 2010 г.

Риски – под защиту

1152 просмотра

По данным рейтингового агентства "Эксперт РА", Страховой Дом «ВСК» является одной из наиболее динамично развивающихся и рентабельных страховых компаний в России и уже девятый год подряд подтверждает «Исключительно высокий уровень надежности». Очередным шагом по расширению присутствия компании в регионах стал новый офис «ВСК» в Твери, торжественное открытие которого состоялось 14 октября

ВСК: «Мы строим будущее»

18 лет назад Военно-страховая компания начала свою работу с решения важной государственной задачи - разработки механизма страховой защиты сотрудников федеральных министерств и военнослужащих. Но время диктовало свои условия — соответственно менялся и подход к корпоративной философии и идеологии компании. В итоге фундаментом успешной работы стала ориентация на стиль жизни клиента, благодаря чему «ВСК» сегодня — это универсальная страховая компания, имеющая широкую филиальную сеть — более 800 филиалов и отделений по всей России. Только за последние четыре месяца этого года было открыто 208 представительств «ВСК».

Наличие самой разветвленной и вместе с тем высокотехнологичной региональной сети позволяет «ВСК» внедрять на федеральном уровне совместные программы с более чем 100 крупнейшими банками страны, выступать в качестве независимого эксперта при осмотре имущества для ведущих лизинговых компаний, оказывая в том числе и консалтинговые услуги. Кроме того, более 80 страховых компаний — членов Российского союза автостраховщиков доверили «ВСК» функции своего представителя по урегулированию убытков и организации страховых выплат на территории РФ. И все это благодаря лучшим показателям на рынке страхования: сотрудникам «ВСК» удалось сократить время на урегулирование убытков по ОСАГО до 5 дней (при сроках, установленных законом, в 30 дней).

По словам председателя Совета директоров Страхового Дома «ВСК» Сергея Цикалюка, важно начать выстраивать будущее сегодня, чтобы соответствовать запросам и уровню своих клиентов завтра. Одним из определяющих факторов в решении этой задачи является развитие сервисной работы компании в целом, а в частности — открытие дополнительного офиса в Твери.

Кризису вопреки

Тверской филиал «ВСК» работает в регионе уже более 17 лет и по итогам 2009 года уверенно вошел в тройку лидеров по страховым сборам. Даже несмотря на кризисные явления и изменения в экономике, тверскому Страховому Дому удалось не только сохранить клиентскую базу, но и значительно ее расширить. На данный момент тверской филиал «ВСК» в полном объеме выполняет свои обязательства перед федеральными министерствами и ведомствами, бюджетными организациями, корпоративными и частными клиентами. В основе его стабильной работы — возможность предоставления максимально широкого спектра услуг с уровнем качества и оперативности в урегулировании страховых событий, не уступающим центральному офису. Это позволило филиалу приступить к реализации совместных программ с 34 ведущими банками, в том числе Сбербанком, Россельхозбанком, Балтийским банком, а также с шестью лизинговыми компаниями.

— С открытием дополнительного офиса, — уверен директор филиала «ВСК» в Твери Александр Тарновский, — обслуживание тверитян станет еще более комфортным, так как в новом помещении, площадь которого превышает 700 кв. метров, нам удалось грамотно объединить рабочее пространство, vip-зону и клиентские залы.

Наиболее востребованными страховыми продуктами среди населения Тверской области являются страхование жизни и здоровья, страхование имущества, добровольное медицинское страхование, страхование ответственности, а также автострахование — ОСАГО и КАСКО. Что же касается новых страховых продуктов для предприятий малого, среднего и крупного бизнеса, деятельность которых охватывает все сферы экономики, то для них «ВСК» разработала и предложила программы по страхованию рисков потери работы, убытков от перерывов в хозяйственной деятельности, экологической ответственности и отмены культурно-зрелищных мероприятий.

Еще одна отличительная черта «ВСК» — безусловное выполнение взятых на себя обязательств. К примеру, в этом году тверской филиал произвел выплату в размере 9 миллионов рублей по факту повреждения застрахованного оборудования, а также выплатил более 4,5 миллиона рублей по многочисленным случаям хищения наличности из банкоматов коммерческих банков. В целом, по итогам 9 месяцев 2010 года тверской филиал «ВСК» произвел страховых выплат на сумму более 128 млн рублей.

Лучшие из лучших

Страхование — бизнес особый, в нем нужны люди, умеющие быстро оценивать ситуации и креативно мыслить. В тверском филиале «ВСК» таких работников большинство. Это специалисты, имеющие не одно высшее образование и постоянно повышающие свою квалификацию. Одним словом, успехи, достигнутые компанией, — это, прежде всего, заслуга ее сотрудников, работающих в одной команде, которые годами создавали имя и имидж «ВСК», а соответственно —боролись и за доверие клиентов.

Однако даже такой стабильной и ответственной компании как «ВСК» зарекомендовать себя было невероятно трудно из-за недостаточно высокого уровня страховой культуры наших соотечественников. Для того чтобы переломить ситуацию, пришлось изрядно потрудиться. И работа не прошла даром: сегодня клиенты компании понимают, что технологии работы «ВСК» обеспечивают им максимально комфортные условия страхования, сочетающие в себе универсальность и быстроту оформления с гарантией возмещения убытков.

Для удобства посетителей офисы и отделения Страхового Дома открыты не только по будням, но и в субботу, а круглосуточный call-центр позволяет клиенту, независимо от места происшествия страхового случая, связаться со своим агентом в любое время. Помимо столицы Верхневолжья представительства «ВСК» работают в 15 районных центрах, последний из них открылся в самом северном городе тверского региона — Весьегонске. Как правило, те, кто обратился в «ВСК» хотя бы раз, непременно становятся постоянными клиентами компании.

Обратная связь

Олег Павлов, заместитель губернатора Тверской области:

— Считаю, что открытие нового офиса Страхового Дома «ВСК» в Твери — знаковое событие не только для самой компании, но и для всего нашего региона, особенно учитывая, что приобретение помещения и его подготовка для работы с клиентами осуществлялись в кризисный год. Администрация Тверской области плодотворно сотрудничает с этой компанией уже не первый год. Главное, что за 17 лет работы на страховом рынке Тверской области «ВСК» удалось создать команду профессионалов разного возраста — в ней как опытные сотрудники, которые помнят, когда был заключен первый договор, так и совсем молодые люди, у которых лучшие достижения еще впереди. Сегодня Страховой Дом «ВСК» представлен в Тверской области пятнадцатью офисами — это серьезная сеть, однако мы надеемся, что компания продолжит расширять территорию своей работы и увеличивать количество офисов, заходя в отдаленные муниципалитеты, что важно для удобства населения.

Игорь Юклянюк, генеральный директор ООО «Важная Персона-Авто» (Тверь):

— С тверским филиалом «ВСК» наша компания работает с момента ее основания. И на протяжении всего этого времени мы с уверенностью рекомендуем ее услуги своим клиентам. Сегодня «ВСК» — один из лидеров на страховом рынке нашего региона, и не было ни одного случая, чтобы эта компания нас в чем-то подвела. Мне лично также пришлось столкнуться с получением страховых выплат: сотрудники «ВСК» все оформили вовремя и без единой ошибки. С таким страховщиком чувствуешь уверенность в завтрашнем дне.

Андрей Соколов, управляющий ОО «Тверской» филиала №3652 Банка ВТБ 24 (ЗАО):

— О работе Страхового Дома «ВСК» у меня только самые положительные отзывы. Несмотря на то что компания крупная и, казалось бы, могла бы быть немного неповоротливой, здесь все решается очень оперативно. А свою тарифную политику «ВСК» сумела выстроить настолько гибко и лояльно, что еще ни один клиент нашего банка не высказал в ее адрес ни одного нарекания. Поэтому когда клиент обращается к нам с просьбой-рекомендацией по поводу того, в какую страховую компанию обратиться, мы называем «ВСК» в списке лидирующих и самых надежных организаций. Уверен, что впереди компанию «ВСК» и ее тверской филиал ждут дальнейшие успехи и столь же мощное развитие.

Юлия ПАУТОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Военно-страховая компания (ВСК) 502 [ВСК (Страховой дом ВСК) 5627] ВСК (Страховой дом ВСК) 5627 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19379 Эксперт РА 5954 Персоны: Тарновский Александр Яковлевич Цикалюк Сергей Алексеевич

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »